あなたのその話し方は伝わっていますか？
先日もホスピタリティのお話をしました。
ホスピタリティとは
「おもてなし」や「思いやり」の心があること。
そこから喜びや感動を与え
自分にもその喜びや感動が返ってくる
これこそがホスピタリティの姿、形ですよね。
これはAIにはできないことです。
おもてなしの心
思いやりの心などは
あらゆるコミュニケーションを
スムーズにしていきます。
そして、ホスピタリティには
声も重要になってきます。
今日は
声＝話し方の重要性をお伝えします。
あなたは自分の話し方を
振り返ったことはありますか？
こんなこと聞いたことはありませんか？
なんと！
９０％の人が「話し方」で損をしている。
驚きですよね！！！
何を言っているのかよりも
どのような言い方をしているのか
つまり
話し方が重要なのです。
興味のある内容や
良い内容であっても
例えば
その人の話し方が
え〜、あ〜、う〜、あの〜、えっと〜
などが言葉の頭にあったり
話し方そのものが雑だったり
自分本位だったり
要点がまとまっていなかったり
あなたも
聞いていて「？？？」マークが
浮かんだり
あまりにも話が長くて
早く話終わらないかなぁ、、、とか
質問をしたい
思うことがあって話をしたいとなっても
途切れることなく話されてしまったり、、、
話し方で損をしている人って
９０％とお伝えしましたが
一生懸命な人ほど損をしているのかもしれませんね。
さて、話し方にはテクニックがあります。
そのテクニックさえ掴むと
あなたの話し方は
飛躍的に素敵に洗練されます♡
何よりも個人起業家の
あなたの商品やサービスは
売り込まなくても
売れるようになってくるのです。
では、どのように話せばいいの？
今日はサラリとお伝えします。
何かを伝えたいときには
相手はまず何が言いたいのかが
気になります。
なので
結論からお伝えしましょう。
その後に
なぜならば、、、を話します。
理由、根拠ですね。
ここでNGなのが
理由や根拠をダラダラと
あれもねこれもね、、、と
話してしまうこと。
理由や根拠は３つまでです。
その後に
例えば、、、、をお伝えしてみましょう。
最後に
話し方＝声です。
話し方をプレゼントとして
あなたの声にリボンをかけるようにして
相手にお届けしていきましょう。
