高島屋さん、自宅に新しいケーキを持ってくる神対応で汚名返上へ
1：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:21:06.37ID:d3V2mekS0XMAS
クレーム対応やってる奴はこの神対応見習えよ
この記事にも、東京から電車に乗って自宅まで代わりのケーキを届けに来たとあるでしょう。
スーツを着た百貨店社員が自宅まで謝りに来たら、客のほうが恐縮したり同情しちゃう。
今回はソーシャル目ディアで騒ぎが大きくなったけど、百貨店社員にとってはよくある業務の一つ。https://t.co/rmuLjehBiU https://t.co/yz0JWvuqQc— nobby (@nobby_saitama) December 24, 2023
2：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:22:31.54ID:d3V2mekS0XMAS
激安ケーキ屋だったら電話で適当に謝罪されて現金書留で返金されて終わりや
一流百貨店はここまでやるんや
3：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:23:02.81ID:d3V2mekS0XMAS
ここまでの神対応と自宅まで謝罪に来てもらったらそりゃ来年も買おうってなるよ
10：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:26:00.52ID:idmXljqA0XMAS
まあまあケーキでも食って落ち着けよ
14：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:27:12.59ID:3Kdx6Qqm0XMAS
解凍うんぬん書いてるけど
冷凍ケーキなん？
高くね？
56：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:42:56.28ID:JnncpEmC0XMAS
>>14
まあこの時期は普通冷凍や
17：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:28:07.70ID:d3V2mekS0XMAS
>>14
冷凍でも良い素材使ってるから当然だよね
良いお店が監修してるし
しかも高島屋という一流百貨店で扱ってるんだからむしろ安いくらい
19：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:28:50.49ID:3Kdx6Qqm0XMAS
>>17
解凍が原因なんかなと思って
イチゴから汁出たんちゃうかと
62：それでも動く名無し：
2023/12/25(月) 11:46:06.51ID:4gXWYNhI0XMAS
>>19
届いてた時点で凍ってたらしいで
だから途中で溶けたのが原因
あとトラックで運ぶのに包装が貧弱すぎた
